変額保険・変額年金保険
よくあるご質問

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口座振替扱からクレジットカード払への変更のお取扱いはございません。
2026年１月20日以降お申込みいただくご契約については、ご加入時にのみ、クレジットカード払を選択することができます。

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クレジットカードの有効期限が変わる場合や、クレジットカード番号を変更される際は、契約者様ご自身で直接クレジットカード決済サービス専用サイトからクレジットカード情報を更新ください。ご利用方法・専用サイトについて書面でご案内しますので、契約者ご本人様より「テレホンサービス」までご連絡ください。

なお、クレジットカード情報の取扱に関するセキュリティ上、弊社「テレホンサービス」のオペレーターへクレジットカード情報をお伝えいただく方法や、書面にクレジットカード情報をご記入いただく方法でのお手続きは出来かねますことをご容赦ください。

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「EasyDo」は弊社が業務委託を行っているNTTドコモソリューションズ株式会社が提供する「クレジットカード決済サービス」です。「弊社からお送りする書面に記載されている二次元コード」からのお手続きの際は、「EasyDo」の外部サイトを経由して弊社のクレジットカード情報変更・登録手続きをいただいております。

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有効性が確認できなかった理由については、契約者さまの個人情報に関する内容としてクレジットカード会社から弊社にお答えいただけないため、大変お手数ではございますが、契約者さまご本人からクレジットカード会社へ直接お問合せくださいますようお願いいたします。

Ｑ．なぜクレジットカードで保険料を払い込みできなかったのですか？
Ａ．セキュリティ強化のため、保険料ご請求の都度、お客様のカード情報（カード番号・有効期限等）を確認しております。クレジットカード会社で「有効性等を確認できない（クレジットカードが使用できない）」と、保険料をクレジットカードでお払い込みいただくことができません。

Ｑ．クレジットカードは使えるのに、なぜ「有効性等を確認できない」のですか？
Ａ．「お客様のお手元にあるクレジットカードが有効ではない・使えない」という趣旨のご連絡ではありません。弊社に登録されているお客様のカードが、ご登録いただいた時の情報のままで、有効期限の更新等が反映できていないため、有効性等を確認できなかった（クレジットカードが使用できなかった）可能性があります。
なお、最新のクレジットカード情報を弊社にご登録いただいた場合でも、ご利用限度額超過等により有効性等が確認できない場合もあります。

Ｑ．クレジットカード会社で「有効性等を確認できなかった」理由は？
Ａ．有効性等を確認できなかった理由は、弊社で確認することができません。
お手数ですが、お客様からクレジットカード会社へ直接お問合せください。

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口座引落日は、クレジットカード会社により異なります。お手数ですが、クレジットカード会社に直接お問い合わせください。

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家族名義のクレジットカードをご利用いただくことはできません。ご利用可能なクレジットカードは、ご契約者名義のものに限ります。

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年払の場合でもクレジットカード払をお選びいただけます。
クレジットカード払による支払上限は10万円となるため、年払での保険料が10万円以下の場合に限り、クレジットカード払が可能となります。