変額保険・変額年金保険
よくあるご質問
資金のお引き出し・お借り入れ、解約について
- Q1
- 積立金の一部を引き出すことはできますか。
- Q2
- 契約者貸付を利用したいのですが。
- Q3
- 解約手続きをしたいのですが。
- Q4
- 解約したいのですが、払戻金(返戻金)額を事前に確認することはできますか。
- Q5
- 解約手続きのあとに『マイナンバー申告のお願い』が送られてきたのですが。(回答は別ページに移動します。)
- Q1
- 積立金の一部を引き出すことはできますか。
- A1
保険金額の減額(積立金の一部引出)手続きが可能です。
【お手続きについて】
書類でのお手続きとなります。証券番号がわかるもの(保険証券など)をお手元にご準備いただき、契約者ご本人さまより「テレホンサービス」までご連絡ください。お手続き方法をご案内のうえ、書類を送付します。
【ご留意点】
ご契約状況(保険料の未納等)によっては、減額を承れない場合があります。
- Q2
- 契約者貸付を利用したいのですが。
- A2
契約者貸付のお手続き等は以下のとおりです。
(お取扱いがない商品もあります。)
【お手続きについて】
書類でのお手続きとなります。証券番号がわかるもの(保険証券など)をお手元にご準備いただき、契約者ご本人さまより「テレホンサービス」までご連絡ください。お手続き方法をご案内のうえ、書類を送付します。
【貸付限度額について】
解約払戻金(返戻金)額の所定の範囲内です。
【貸付金単位】
1万円以上 1,000円単位で借入いただけます。
【利息】
当社所定の利率により計算します。
【返済方法】
当社が指定する口座にお振込みください。- ※
- ご返済頂く際は「テレホンサービス」までご連絡ください。
- ※
- 一部返済・全部返済をお選びいただけます。
- ※
- お振込みの際には『証券番号・契約者名・ヘンサイ』を振込人名義にご入力ください。
【ご留意点】
契約者貸付の手続き中のご契約については、お支払日当日まで積立金の移転(スイッチング)、減額等のお手続きができない場合があります。
- Q3
- 解約手続きをしたいのですが。
- A3
ご契約を解約されると、保険の持つ効力はすべて失われます。また、ご契約を元に戻すことはできませんのでご注意ください。(保険の持つ効力とは、商品によって、死亡保障、年金のお支払い、年金原資の保証等があります。)
書類でのお手続きとなります。
ご契約者さま専用ページのログインID/パスワードをお持ちのお客様は、ご契約者さま専用ページより『解約請求書』を印刷してご使用いただくことが可能です*。『解約請求書』に必要事項をご記入、押印のうえ、他の必要書類とともに当社に送付してください。
- *
- 『解約請求書』は、ご契約者さま専用ページTOP → 各種お手続き画面 → 解約請求書
にございます。
ご契約者さま専用ページのログインID/パスワードをお持ちでないお客様は、証券番号がわかるもの(保険証券など)をお手元にご準備いただき、契約者ご本人さまより「テレホンサービス」までご連絡ください。お手続き方法をご案内します。
【ご契約の払込方法が口座振替の場合】
解約日を含む月に保険料振替があった場合、翌月の上旬頃、お客様の振替口座に返金いたします。
例:解約日(完備した解約請求書が当社に到着した日)が11/16となり、11月中に保険料振替があった場合、振替のあった保険料は12月の上旬に、お客様の振替口座に返金いたします。
- Q4
- 解約したいのですが、払戻金額を事前に確認することはできますか。
- A4
解約払戻金(返戻金)額は、完備した所定の書類を当社が受け付けた日の積立金額を基に算出されますので、実際のお受取金額を事前に確認いただくことはできません。
ご契約者さま専用ページのログインID/パスワードをお持ちのお客様は、前日時点の積立金額を基に試算した解約払戻金(返戻金)額をご契約者さま専用ページでご確認いただけます。
ご契約者さま専用ページのログインID/パスワードをお持ちでないお客様は、証券番号がわかるもの(保険証券など)をお手元にご準備いただき、契約者ご本人さまより「ご契約者さま専用テレホンサービス」までご連絡ください。お手続き方法をご案内します。